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Pour toute question relative au produit, à une commande, à la garantie ou à vos données personnelles, une seule adresse : contact@eapskinbioscience.com

C’est notre unique canal de contact. Il est relevé chaque jour ouvré et nous répondons à tous les messages.

Nature des informations publiées

Les informations diffusées sur ce site concernent des produits cosmétiques. Elles ne constituent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou une recommandation thérapeutique.

Le questionnaire proposé sous le nom de diagnostic est un outil de pédagogie cosmétique. Il décrit un phénomène documenté et ne pose aucun diagnostic médical. Pour toute question relevant de votre santé, adressez-vous à un professionnel de santé.

Les résultats chiffrés publiés sur ce site proviennent d’une étude clinique instrumentale conduite par un laboratoire indépendant certifié ISO, sur quarante-quatre femmes ménopausées de quarante à soixante-cinq ans, pendant soixante jours, à raison de deux applications quotidiennes. Cette étude a porté sur la Crème EAP-11 dans sa formule finie, telle qu’elle est commercialisée. La profondeur des rides et la fermeté ont été mesurées jusqu’au trentième jour, la longueur des rides et la pigmentation jusqu’au soixantième. Le rapport est la propriété du laboratoire et est exploité avec son autorisation écrite.

Lorsqu’une observation provient des retours d’utilisatrices et non d’une mesure instrumentale, cela est indiqué explicitement à l’endroit où elle est publiée.

La notation et le nombre d’avis affichés sur ce site correspondent aux appréciations que nous avons reçues par courriel de clientes ayant acheté le produit. Nous ne publions aucun avis que nous n’avons pas reçu, et nous ne supprimons aucun avis défavorable. Les témoignages publiés sont reproduits sans modification de leur contenu.

Le produit

Nous commercialisons un produit cosmétique au sens du règlement (CE) n° 1223/2009 du Parlement européen et du Conseil. Il est fabriqué dans l’Union européenne et répond aux obligations de ce règlement, notamment en matière d’évaluation de la sécurité, de dossier d’information produit et de notification au portail européen CPNP.

La formule est certifiée Ecocert COSMOS Natural selon le référentiel COSMOS, par Ecocert Greenlife.

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu de ce site, incluant sans limitation les textes, visuels, illustrations, pictogrammes, mise en page, architecture et code, est protégé par le droit d’auteur et le droit des marques.

La dénomination Epidermal Activating Peptide 11 et le sigle EAP sont utilisés à titre de marque. Toute reproduction, représentation ou adaptation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite et constitue une contrefaçon au sens des articles L335-2 et suivants du code de la propriété intellectuelle.

Liens

Ce site peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment vers l’organisme de certification Ecocert et vers la plateforme européenne de règlement des litiges. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu.

Données personnelles et cookies

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité. L’usage des traceurs est décrit dans notre politique cookies.

Conditions de vente

Les ventes conclues sur ce site sont régies par nos conditions générales de vente. Quel que soit le lieu d’établissement du vendeur, les dispositions impératives du droit français et du droit de l’Union européenne protectrices du consommateur s’appliquent à toute commande passée depuis la France.

Éditeur

Ce site est édité par EAP Skin Bioscience, société de droit de l’État du Delaware, États-Unis, dont le siège est situé 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808, États-Unis.

Activité : vente en ligne de produits cosmétiques à destination des particuliers, en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse.

Toute correspondance, y compris les réclamations et les demandes relatives à vos données, doit être adressée à contact@eapskinbioscience.com. C’est la voie la plus rapide et la seule que nous suivons quotidiennement.

Hébergement du site : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2^e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.

Version en vigueur au 5 août 2026